🔐 GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: […/…/2026]
Bu Gizlilik Politikası, Netaon Yazılım & Teknoloji (“Şirket”, “biz”, “bizim”) tarafından işletilen [www.siteniz.com] alan adlı internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların (“Kullanıcı”, “Üye”, “Müşteri”) kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
-
Ad, soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Fatura ve teslimat adresi
-
IP adresi
-
Cihaz, tarayıcı ve erişim bilgileri
-
Sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri hariç)
-
Site kullanım ve işlem geçmişi
⚠️ Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemlerimizde saklanmaz. Ödemeler, ilgili banka ve lisanslı ödeme kuruluşları altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
-
Siteye üyelik sırasında
-
Sipariş oluşturulurken
-
İletişim formları aracılığıyla
-
Çerezler (cookies) yoluyla
-
E-posta, telefon veya canlı destek kanalları üzerinden
otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
-
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Ürün teslimatının sağlanması
-
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
-
Hesap yönetimi ve üyelik işlemleri
-
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme faaliyetleri (onay verilmişse)
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Site güvenliğinin sağlanması
-
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
-
Kargo firmaları
-
Ödeme kuruluşları
-
Bankalar
-
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
-
Yasal merciler
ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir.
Üçüncü kişilerle yapılan tüm veri paylaşımlarında gizlilik ve veri güvenliği yükümlülükleri esas alınır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler;
-
İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca
-
İşleme amacının gerektirdiği süre kadar
saklanır. Süre sonunda veriler;
-
Silinir
-
Yok edilir
-
Anonim hâle getirilir
6. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin korunması amacıyla:
-
SSL güvenlik sertifikası
-
Güvenli sunucu altyapısı
-
Yetkilendirme ve erişim kontrolleri
-
Güncel yazılım güvenlik önlemleri
kullanmaktadır.
Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerine karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler;
-
Site işlevselliğini sağlamak
-
Oturum yönetimi
-
Analiz ve performans ölçümü
-
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
amaçlarıyla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca;
Kullanıcılar;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu haklara ilişkin talepler aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.
9. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma: Netaon Yazılım & Teknoloji
E-posta: info@netaon.com
Web: www.netaon.com
10. Değişiklikler
İşbu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir.
Güncellenen metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.